サービス企業詳細

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株式会社コントレール

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会社名
株式会社コントレール
代表者名
人見 玲子
従業員数
2人
本社所在地
東京都中央区八重洲2-4-10 第一幸田ビル5F
資本金
300万円
設立年月日(西暦)
2013年11月
電話番号
03-5579-8474
FAX番号
なし

サービス内容

サービス名
人材育成事業:接客研修、クレーム応対研修/現場指導/覆面調査(自社・他社)など。お客さまに感動を与え、スタッフ自身も喜びを感じられる「本物の接客」を身につけるお手伝いをいたします。
サービス概要
「本物の接客」を身につけるための「基本的なステップ」は次の通りです。
①現状把握(ヒアリング、覆面調査等)→②課題解決(集合研修、現場指導)→③定着(定点観測、フォローアップ)※あなたのお店のニーズに合わせた完全オーダーメイドでご提供いたします。(単発実施も可能です)
お客さま満足度向上、大切な貴店スタッフのモチベーション向上(定着率の向上)、最終的には売上の向上を目指します。「とりあえずやっておく」、「やりっぱなし」の単なる接客研修ではなく、お店全体を巻き込み、一体感を持ちながら進めて参ります。
どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
【代表者プロフィール】JALのグランドホステスとして10年間勤務。企業(通信、金融)に転職し10年以上、幅広く人材育成業務に携わる。その間の研修登壇回数1,000回、受講者数は2万人を超える。「接客」によりさまざまな企業のイメージ向上、売上向上に貢献したいと独立起業。
サービス料金
所要時間、参加者数、内容に応じてご相談させていただきます。(目安:1日5万円~。テキスト代、交通費別)
※地方で実施の場合は、旅費交通費、宿泊代は恐れ入りますが、別途ご請求させていただきます。
サービス対象業種
カウンター営業系を中心に、全業種対応可能(パートナー講師と協業、対応可能)
サービス提供エリア
日本全国可能
サービスイメージ
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